Política de Privacidade

Coletamos dados pessoais quando você:
✅ Entra em contato ou agenda atendimentos pelo site
✅ Preenche nossa Ficha de Anamnese (via Google Forms)

Os dados coletados podem incluir:

  • Nome completo

  • Telefone e e-mail

  • Dados de saúde (histórico clínico, queixas, dores ou condições relevantes para o (s) atendimento (s))

  • Outras informações que você optar por nos fornecer

Também coletamos, automaticamente, informações de navegação, como:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador/dispositivo

  • Páginas acessadas

  • Cookies ou tecnologias semelhantes

2. Finalidade da coleta

Usamos seus dados para:

  • Responder suas dúvidas ou solicitações de agendamento

  • Conhecer suas condições de saúde e histórico para personalizar e prestar o serviço de forma segura e eficaz

  • Garantir um atendimento humanizado, individualizado e adequado às suas necessidades

  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias

  • Melhorar nosso site e serviços

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário para a prestação do serviço (como armazenamento em nuvem ou sistemas de agendamento) e sempre com medidas de segurança e confidencialidade.

3. Sobre o uso do Google Forms

A Ficha de Anamnese é disponibilizada por meio de um formulário Google Forms.
Os dados que você preencher são armazenados nos servidores do Google, respeitando os Termos de Serviço e a Política de Privacidade do Google.

Utilizamos o formulário para:

  • Conhecer seu histórico clínico e suas queixas

  • Avaliar quais terapias ou técnicas são mais adequadas para você

Esses dados são confidenciais e usados exclusivamente para seu (s) atendimento (s).

4. Uso de Cookies

Usamos cookies para:

  • Memorizar preferências do usuário

  • Melhorar a navegação e a experiência no site

  • Coletar dados estatísticos de acesso

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais e de saúde.

Os dados são armazenados de forma segura em sistemas com acesso restrito. Informações enviadas por meio do Google Forms são protegidas nos servidores do Google, que oferece seus próprios mecanismos de segurança.

Embora usemos práticas adequadas de segurança, nenhum sistema é 100% imune a riscos. Caso ocorra algum incidente de segurança relevante, você será comunicado conforme previsto na lei.

6. Seus direitos

Você tem o direito de:

  • Confirmar se tratamos seus dados pessoais

  • Acessar os dados que mantemos sobre você

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável

  • Revogar o consentimento dado para o uso dos dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por e-mail.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas ou para atender exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível neste site, com a data de atualização.

8. Fale com a gente

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:
📧 ola@erikawatanabe.com.br

Última atualização: 27/06/2025