TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Você poderá escolher a duração da sua sessão, conforme suas necessidades:

• 30 minutos: para alívio rápido ou cuidados pontuais.

• 60 minutos: para um cuidado mais completo.

• 90 minutos: para um momento profundo de reconexão.

Após definir o tempo, você escolhe entre:

• Sessão avulsa

• Pacote com 5 sessões

• Pacote com 10 sessões

• Sessão avulsa: 1 mês após a compra.

• Pacote com 5 sessões: 3 meses.

• Pacote com 10 sessões: 6 meses.

O não uso dentro do período de validade não dá direito a reembolso ou prorrogação automática.

Antes da primeira sessão, é necessário preencher uma Ficha de Avaliação Online (Ficha de Anamnese) que estará disponível após a realização da compra:

• Essa ficha permite conhecer seu histórico, suas queixas e necessidades, para oferecer um atendimento seguro e personalizado.

• A ficha pode incluir anexos como laudos de exames ou pedidos médicos, para melhor análise do caso.

• A validade dessa avaliação é de 1 ano contado a partir da data do último atendimento realizado.

• O formulário está disponível online e deve ser preenchido antes do agendamento.

• Após a confirmação da compra, você receberá um link para agendar o melhor dia e horário, dentro de um período de 30 dias para sessões avulsas. Para pacotes, vamos combinar um horário fixo semanal, conforme disponibilidade.
• Os agendamentos devem ser feitos com pelo menos 24 horas úteis de antecedência.
• Horários precisam ser respeitados: chegue com 5 minutos de antecedência para garantir pontualidade.

Prezamos pela pontualidade para garantir que todas as sessões ocorram com qualidade e respeito ao tempo de cada pessoa. Por isso, pedimos atenção aos horários:

• ⏳ Sessões de 30 minutos → tolerância de até 5 minutos de atraso

• ⏳ Sessões de 60 ou 90 minutos → tolerância de até 10 minutos de atraso

Após esse tempo, a sessão será considerada como realizada, sem possibilidade de reposição ou reembolso.

Contamos com sua compreensão para que possamos manter uma agenda organizada e um ambiente acolhedor para todos.

• 30 minutos → atendimento entre 20 e 25 minutos

• 60 minutos → atendimento entre 50 e 55 minutos

• 90 minutos → atendimento entre 80 e 85 minutos

Esse tempo é planejado para permitir transição e higienização do espaço entre os atendimentos, mantendo a pontualidade e a qualidade no acolhimento.

O espaço de atendimento está situado no mezanino do Espaço Tiêli, com acesso por escada caracol.
Rua Pais de Andrade, 659, Aclimação, São Paulo, SP. Clique aqui para ver no Google Maps. 

Durante sua sessão, podem ocorrer aulas de Pilates no salão principal. O espaço é organizado para garantir a qualidade e o conforto de todos os atendimentos, mesmo em horários simultâneos.

Para um melhor aproveitamento da sessão, use roupas que permitam movimentos livres e confortáveis. Recomendamos para mulheres biquínis, e para homens, sungas ou shorts folgados, pois facilitam o acesso às áreas que serão trabalhadas durante o atendimento.

Ambiente é equipado com ventiladores, mantas, cobertores e aquecedor a óleo, garantindo conforto em todas as estações do ano.

Para dúvidas, agendamentos ou solicitações, entre em contato por:
📧 ola@erikawatanabe.com.br]
📱 (11) 94981-5677

Estes Termos e Condições podem ser atualizados periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível neste site, com a data de atualização informada.

Última atualização: 27/06/2025